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SOGOplus購物的消費者，除依法律規定不適用7天猶豫期之商品外，都可以依照消費者保護法規定，享有商品到貨享七天猶豫期之權益（請留意！猶豫期非試用期），依法辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。如商品一經拆封或使用致商品價值受損，SOGOplus將向消費者就商品一部或全部價值減損收取適當之費用(回復原狀、整新費、消毒費等) (若無法復原，僅能以福利品出售，費用將以商品價值損失計算)。如銷售時已特別註明無法退換貨之商品，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
退貨完成後，我們將會依您當初訂購時所使用的付款方式退還款項。
依法律規定不適用7天猶豫期之商品：
適用7天猶豫期之商品(部分商品不適用7天猶豫期，請依據賣場說明內容為主)，若您想要辦理退貨，猶豫期將自您收到商品次日起算。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。
為保障您的權益，請於收到物品後儘速錄影開箱檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。
售後服務：
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