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永續議題

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永續議題

SOGO依循GRI永續報告準則與百貨零售之產業特性,擬定重大議題調查問卷,找出利害關係人關注程度高之議題,納入SOGO對永續議題的影響性考量,以充分掌握對SOGO具有重大性(Materiality)的議題,予以優先處置與回應,所有步驟與產出結果皆經CSR委員會討論確認。

永續議題管理流程

1 重要利害關係人識別

SOGO由各店店長及協理級以上主管,依據AA1000 SES標準「責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性」等五項構面評估關係程度,自9類利害關係人中鑑別出5類重要利害關係人,分別為顧客、同仁、股東、承租廠商(專櫃)、媒體。

1 重大關鍵議題分析

SOGO CSR委員會討論各項永續議題對經濟、環境及社會所產生之影響程度,將結果繪製成九宮格。