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SOGO百貨十分珍惜與台灣社會一起成長的過程,重視利害關係人的溝通,邁向「營運獲利最佳、服務評價最好、員工薪資最高」願景目標百尺竿頭。因而建立各溝通管道與資訊揭露平台,期許廣納利害關係人的建言,監督SOGO止於至善實踐企業永續的腳步,永不懈怠。如果您有任何問題或建議,歡迎填寫利害關係人線上回饋或聯絡SOGO CSR執行秘書小組:
Email:csr@mail.sogo.com.tw
地址:106 台北市忠孝東路四段107號11樓

利害關係人溝通管道

1 顧客

SOGO重視每位顧客的權益,自服務人員的應對禮儀、作業制度的規畫及各硬體措施的設置與維護,無不以顧客之安全與舒適為著眼點,以期達到「服務評價最好」之目標。

親自傳達:可親自向百貨所有人員、各店服務台與貴賓廳傳達意見。
書面投遞:可於各店填寫顧客意見卡。
免付費專線:0800-212002
線上留言板:http://www.sogo.com.tw/Main/Board

1 股東

SOGO重視股東之意見,定期召開股東會。因本公司屬遠東百貨股份有限公司之重要子公司,有重大異動處公佈於公開資訊觀測站(http://mops.twse.com.tw/mops/web/t79sb03)。

聯絡人:02-7712-9999 行政本部 楊副總

各店 總機 FB粉絲團
台北店忠孝館 (02)2776-5555 SOGO百貨
台北店復興館 (02)2776-5555 SOGO百貨
台北店敦化館 (02)2776-5555 SOGO百貨
天母店 (02)2834-5000 SOGO百貨 天母店
中壢店 (03)422-7000 SOGO百貨 中壢店
新竹店站前館 (03)522-7000 SOGO百貨 新竹店站前館
新竹店Big City館 (03)620-0000 SOGO百貨 新竹店Big City館
高雄店 (07)338-1000 SOGO百貨 高雄店

1 員工

SOGO對於所雇用的員工,公司均一視同仁,不因種族、性別、宗教信仰、國籍或社會背景不同而有差別待遇或歧視。

親自傳達:可親自向部門主管、人力資源部最高主管或任一位主管傳達意見。
書面投遞:可於各店員工意見箱投遞意見書。
員工意見信箱:hr@mail.sogo.com.tw
聯絡人:02-7713-5555 人力資源部 陳協理

1 供應商

SOGO透過「供應商評鑑作業」針對供應商的專業能力與經驗、服務能力與態度、問題處理與改善、臨時任務配合度、人員出勤與流動率等面向進行整體性評估,惟考量SOGO永續發展與企業社會責任,我們將持續研擬將經濟、社會、環境等面向納入供應商管理機制中。

聯絡人:02-7713-5555 採購部 林經理