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綠色百貨

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綠色百貨

1 電子化禮券

SOGO為國內第一家推出電子禮券的百貨公司,提升消費者使用的便利性及節省紙券印刷和郵寄等環境成本。目前SOGO電子禮券共分為電子抵用券、即享券以及電子禮商券三種:

1 退稅流程e化

SOGO透過數位簽名,即時結合國稅局退稅核定明細單,同時運用雲端效能整合全台各據點數據分析統計,率先於2016年10月啟用「外籍旅客退稅作業優化流程」系統,以帶給顧客更便給的購物體驗。「外籍旅客退稅作業優化流程」系統 2018 年共有 108,013 筆退稅記錄,共計節省 5,400 小時人力、10.8萬張 A4 紙;在人流繁忙的週年慶期間,成效更為卓越。

1 綠色採購

為由內而外推動綠色百貨,SOGO在採購時會優先選用具有環保標章及認證的商品。2019年在四大類別進行綠色採購,共投入56,006,905元,占當年度總採購額的8.61%,綠色採購金額逐年增加。

1 綠色運輸

SOGO在台多數據點均位於交通薈萃之處,針對非座落於交通樞紐的中壢店與新竹店,則設置免費接駁公車。中壢店每30分鐘一班,接駁顧客往返中壢店及中壢火車站,同時搭配SOGO APP即時接駁車動態查詢系統,可預估接駁車到站時間,讓顧客對行程的掌握度更高,搭乘意願也與日俱增;新竹地區主要服務為接駁顧客往返火車站及新竹店,平日每20~30分鐘一班、假日每10分鐘一班,顧客如搭乘SOGO接駁車,每趟往返比自行駕駛小客車減少約82%排碳量。

2019年中壢店共往返接駁14,235趟、新竹店10,950趟,相較客人自行開車,每年共減碳逾12公噸。