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綠色百貨

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綠色百貨

1 電子化禮券

SOGO為國內第一家推出電子禮券的百貨公司,提升消費者使用的便利性及節省紙券印刷和郵寄等環境成本。

SOGO所推出的行動支付工具中,「電子禮券」因為數位行銷發展有成,使用率不斷提升。2018年共計發出逾3億元電子化禮券,較前一年成長52%。若全年發出的電子禮券換成紙本禮券,堆疊高度約等同於12座SOGO忠孝館,省下的紙張,約可拯救145棵12公尺高的樹木。

1 退稅流程e化

SOGO透過數位簽名,即時結合國稅局退稅核定明細單,同時運用雲端效能整合全台各據點數據分析統計,率先於2016年10月啟用「外籍旅客退稅作業優化流程」系統,以帶給顧客更便給的購物體驗。「外籍旅客退稅作業優化流程」系統 2018 年共有 108,013 筆退稅記錄,共計節省 5,400 小時人力、10.8萬張 A4 紙;在人流繁忙的週年慶期間,成效更為卓越。

1 綠色採購

為由內而外推動綠色百貨,SOGO在採購時會優先選用具有環保標章及認證的商品。2018年在四大類別進行綠色採購,共投入約4,103萬元。

1 綠色運輸

SOGO在台多數據點均位於交通薈萃之處,針對非座落於交通樞紐的中壢店與新竹店Big City館,則設置免費接駁公車。中壢店每30分鐘一班,接駁顧客往返中壢店及中壢火車站,同時搭配線上接駁車動態查詢系統,可預估接駁車到站時間,讓顧客對行程的掌握度更高,搭乘意願也與日俱增;新竹地區主要服務為接駁顧客往返站前館及Big City館,平日每20-30分鐘一班、假日每10分鐘一班,顧客如搭乘SOGO接駁車,每趟往返比自行駕駛小客車減少約82%排碳量。

2018年中壢店共往返接駁14,235趟、新竹店Big City館10,950趟,每年共減碳逾12公噸。