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綠色行銷

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綠色行銷

1 SOGO Channel整合

遠東SOGO以9大綠色行銷工具:遠東SOGO APP、LINE@、Facebook粉絲團、Instagram、線上購物館、YouTube、電子化支付、大數據、電子看板等,提供顧客便利且快速的購物資訊,減少紙張使用,進而降低對環境的影響。2020周年慶期間,數位觸及達270萬人次。

為強化數位與社群經營,遠東SOGO將數位行銷力整合成遠東Channel。由專責企劃團隊,全力發展Facebook粉絲團、Instagram、Youtube、Line@生活圈等社群平台,發揮數位溝通即戰力。

同時,遠東SOGO全台各據點已逐步將館內宣傳版面電子化,以減少紙張與相關耗材使用,並可更有效溝通訊息。

遠東SOGO推播高品質內容,貼文9成以上都是原生圖文影片,並以直播方式,增加雲端消費者臨場感。截至2020年底,遠東SOGO Facebook粉絲人數超過25萬、Instagram粉絲數近20萬、光是台北店的Line@生活圈好友9.9萬人。

1 減少包裝材料

遠東SOGO近年來積極推廣綠色行銷,考量贈送實體贈品會在包裝與運送過程中產生碳排放,遠東SOGO提供HAPPY GO電子點數作為贈品選項,使行銷活動更環保。2020年全年共發出超過5億的HAPPY GO電子點數,相關點數發放數量已連續三年成長,顯見推廣有成,消費者逐漸習慣索取點數,待需要時再兌換贈品。

此外,電商興起,針對宅配包裝的議題,遠東SOGO目前的顧客宅配商品,以店內包材/紙箱重新再利用為主,於後場有專人挑選乾淨、可再利用的紙箱,供顧客宅配包裝用。

遠東SOGO全台各店均使用FSC (Forest Stewardship Council,森林管理委員會)認認證紙張所製成的購物提袋,並採購具有FSC認證的擦手紙與衛生紙,從細節中對環境保護盡一份心力。

此外,遠東SOGO發行之DM皆採用大豆環保油墨印刷。大豆油墨是以大豆油為原料所製成的印刷油墨,比傳統石油製成的油墨更環保,且利於廢紙回收與再生。

1 鼓勵回收

遠東SOGO近3年化妝品類業種營收皆占總營收1-2成,位居第一名,因此,遠東SOGO每年在全台各據點推出「愛美麗更愛地球.化妝品空瓶回收」活動,顧客持化妝品/香氛正貨空瓶至各專櫃回收,每個可獲贈HAPPYGO點數3點。2020年共回收18.4萬個空瓶,獎勵55萬點電子點數。此外,全台各店均鼓勵顧客持廢電池到遠東SOGO回收,並舉辦廢電池回收贈點活動,廣受好評。