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優質商品力

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優質商品力

SOGO致力於提供豐富商品,滿足全客層購物需求,不僅招選優良專櫃廠商,要求落實企業社會責任,2019年起全面於制式合約內增加CSR(企業社會責任)條款,讓顧客安心,也與合作夥伴攜手邁向永續。

在傳統社會的觀念中,唯有不法行為的人有過失時,才應負損害賠償之責。然而,現今台灣社會黑心商品事件日漸頻繁,2014年10月頂新集團黑心油事件,掀起一陣消費者拒買潮,身為百貨龍頭的SOGO百貨在10月14日即宣布旗下超市停止販售頂新集團產品,並針對廠商合約新增企業社會條款,落實監督餐飲專櫃原物料來源,以保障消費者食用安全。

在高度分工的消費社會,消費者通常並無專業知識足以辯識「商品標示說明」所隱含的潛在危險。在此前提之下,消費者只能根據商品標示提供的說明文字來選擇商品。有基於此,SOGO於周年慶、春節、母親節等檔期所提供的精美來店禮贈品,早在多年前已嚴格要求禮贈品供應商(不鏽鋼、食物塑膠容器或其他特定品項)在提案初期,就必須提供第三方之檢驗報告書,此標準是提案供應商成為合作夥伴的第一步。

SOGO也深知許多優質供應商多年來,早已默默推動商品相關責任的驗證報告。和SOGO同樣具有企業社會責任使命感的供應商夥伴,亦認同如果所生產的商品符合社會大眾對安全的期待,同樣也可以教育消費者進一步認識爭議性商品的問題所在,更能突顯及保障供應商的企業形象。

身為百貨零售通路平台,SOGO有責任讓客戶清楚了解在全台分店的商品安全資訊,以符合社會大眾對於商品安全的期待。為使客戶在購物時,擁有從「購者自慎」轉為「購者安心」的愉悅心情,同時,創造客戶、供應商和SOGO三嬴的安心消費環境,SOGO在此「商品安全」專區提供販售商品的驗證報告。

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