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供應商管理

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2014年起,廠商合約中增訂〈企業社會責任條款〉,確保消費者於SOGO所購買的商品,皆能符合法規規範,針對有危害消費者健康疑慮的產品,SOGO保留主動下架權利。截至2018年累計共3,910家廠商簽訂〈企業社會責任條款〉,包含專櫃廠商3,854家、庶務類供應商56家。

乙方(供應商)在甲方(SOGO百貨)陳列備售之商品,應合乎一切政府法令之規定,如有違反法令之行為,概由乙方自行負責,甲方因此而遭受損失者,乙方亦應予以賠償。
為落實對消費者健康及安全之保障,乙方所販售之商品及提供之服務或任何相關交易與行為應符合所有政府法令、產業規範及適用之準則,並不得有欺騙、誤導、詐欺或任何其他破壞消費者信任、損害消費者權益或破壞甲方商譽之行為,如有違反之虞,甲方得採取,包括但不限於,預防性下架等一切合理措施,以善盡企業之社會責任。