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SOGO代表台灣 角逐FAPRA大獎

亞太零售商聯盟(FAPRA)首度舉辦的FAPRA ONLINE AWARD台灣參賽隊伍,在經過多關遴選後,由太平洋SOGO百貨勝出,將代表台灣參賽,與亞太零售商聯盟其他16個會員國一決勝負。
 
此外,由中華民國百貨零售企業協會舉辦的2015年優良從業人員楷模、企業楷模、FAPRA網路獎台灣代表,昨(30)日由資深媒體評審團在會員代表見證下,順利產生各項得主;今年度的優良從業人員楷模,由統一阪急百貨台北店的行銷部專員黃若宜獲獎。
 
黃若宜所提出的創新貼心服務「網路衣櫃」,主動幫消費者在店中購買新衣服及家中衣櫃中的舊衣服,發揮造型巧思搭配,並做成簡報檔提供給消費者日常穿著搭配參考,在創新、客製化有溫度的服務下,奪得「百貨優良從業人員楷模」。
 
今年度企業楷模則由台北101獲得殊榮;台北101購物中心在顧客服務的細節上做得更貼心,以兒童防走失手環、手機充電行動電源出借,便利前來購物的消費者;並善用ICT技術改善外籍旅客退稅的作業流程,不僅節省退稅時間,也因e化而節省不少列印紙張,達到環保效果,服務及流程創新,贏得評審團一致肯定,給予年度「企業楷模」榮譽,並將於今年10月底於菲律賓馬尼拉舉辦的「亞太零售商聯盟」年會中領獎。
 
而由「亞太零售商聯盟」首度推動,旨在鼓勵亞太地區零售商在企業社會責任(CSR)的參與及投入大獎「FAPRA ONLINE AWARD」(亞太零售商聯盟網路大獎),台灣代表為近年推動企業CSR不遺餘力的太平洋SOGO百貨出線。
 
太平洋SOGO百貨上周甫公布「企業永續報告書」獲得AA1000、ISAE3000兩項國際標準的認定,更成立SOGO CSR網站及粉絲團與消費者交流互動,包括同業會員們均一致肯定其所投注的資源及努力,太平洋SOGO百貨也將代表台灣參賽,與亞太零售商聯盟其他16個會員國角逐「FAPRA ONLINE AWARD」大獎。
 
百貨協會成員囊括國內各家百貨業者,從去年起相當有共識地發動企業社會責任(CSR)的建立,成為產業升級與國際化另一里程碑。圖/SOGO提供
 
新聞來源:工商時報/李麗滿
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150731000175-260204