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永續關鍵六力

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永續關鍵六力

SOGO以「永續關鍵六力」作為永續發展之主軸,並以百貨業的經營型態做考量,將聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs)17項目標中的10項作為SOGO長期之永續發展目標。

1 創新經營力

SOGO 30多年來,持續以永續經營的態度及創新的精神,朝「營運獲利最佳」的願景邁進。在百貨零售業的激烈競爭下,SOGO仍透過靈活的營運管理、區域整合、風險管理、領先導入創新科技等策略,優化實體賣場的購物經驗,締造百貨龍頭與百貨CSR模範生之品牌形象。
未來發展重點:數位創新

◆長期SDGs目標:

1 優質商品力

SOGO致力於提供豐富的商品,滿足全客層的購物需求,透過招商評選優良專櫃廠商、簽署〈供應商企業社會責任條款〉、〈供應商企業社會責任承諾事項〉等領先業界的專櫃與商品管理程序,讓顧客安心購買;同時,與廠商維持共好的夥伴關係。
未來發展重點:智慧零售生態系

◆長期SDGs目標:

1 感動服務力

SOGO展現日系百貨精神,以無微不至的關心來滿足顧客的需求,包含服務人員應對禮儀、專業知識、雙向溝通機制及硬體措施的設置與維護等,均以顧客之舒適與安全為優先考量,以持續朝「服務評價最好」之願景邁進,希望讓顧客感受到更有溫度的服務。
未來發展重點:創新服務價值、智能客服

◆長期SDGs目標:

1 幸福職場力

SOGO在永續趨勢的推動下,不僅提供給同仁最好的福利及獎勵機制,更重視促使同仁成長的專業培力訓練,以及職涯發展規劃,且不論SOGO同仁或專櫃夥伴,皆享有健康照護,並確保其職場安全。
未來發展重點:培養新型人才

◆長期SDGs目標:

1 關懷平台力

SOGO是受顧客信賴的百貨通路,最大優勢在於可化身為集結顧客、廠商、同仁、社福團體等利害關係人善心之平台,投入SOGO NEW LIFE的Caring關懷、Sustainability永續、Reliability安心等三大面向,擴大影響力。
未來發展重點:公益供應鏈

◆長期SDGs目標:

1 永續環境力

面對環境永續議題,SOGO以綠色行銷、綠色採購、提倡綠色消費等策略打造綠色營運文化,在日常營運中實踐環保理念,執行能源管理及建置節能措施,並依各利害關係人提出行動方案,自各面向落實環境保護,期許以通路的力量向外推廣環境教育及引領綠色消費意識。
未來發展重點:綠色百貨標竿

◆長期SDGs目標: