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永續議題

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永續議題

遠東SOGO依循GRI永續報告準則與百貨零售之產業特性,依據永續性脈絡、重大性、完整性及利害關係人包容性,進行鑑別、排序、確證與檢視等之重大主題管理流程,所有步驟與產出結果經CSR委員會討論確認。

1 利害關係人議合

遠東SOGO由各店店長及協理級以上主管,依據AA1000 SES標準「責任、依賴性、影響力、多元觀點、張力」等五項構面評估關係程度,自9類利害關係人中鑑別出5類重要利害關係人。

1 永續議題矩陣

2020年針對5類重要利害關係人之意見依序加權計算,深紅與淺紅色塊為重大永續議題

2020年對比2019年,重大性議題差別如下表,其中經濟面議題中的風險管理,2020年新增為重大性議題,與面對疫情,利害關係人風險意識提高有關。環境面議題中,綠色創新與服務修改為綠色營運與提倡永續消費,能源管理、溫室氣體管理的議題,因服務業種特色,2020年整併到氣候變遷。社會面議題中,健康職場為顯學,亦為同仁日益重視的議題,其餘部分議題修正用語,因應趨勢。